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携程买票退款和购买的钱不一样可能有以下几种原因。
1、票价差异：可能存在票价浮动的情况，即同一车次在不同时间或不同渠道的票价可能不同，如果在购票时选择的座位类型、车厢等级或购票时间不同，可能会导致购票金额和退票金额存在差异。
2、退款政策：不同的车次或不同的时间，铁路部门可能会推出不同的退票政策，如退票时间限制、手续费等，如果在退票时按照不同的退票政策计算，也会导致购票金额和退款金额不同。
3、支付方式：如果在购票和退票时使用的支付方式不同，也可能导致金额存在差异，使用银行卡支付可能会有额外的手续费等。
4、携程平台费用：携程作为第三方购票平台，可能会收取一定的服务费用，如果在购票时产生了这些费用，也会导致购票金额和退款金额不同。
如果您发现购票金额和退款金额不一致，建议您先查看订单详情，了解具体的票价、退票政策、支付方式及平台费用等情况，如果仍有疑问，可以联系携程客服进行咨询，他们会根据您的具体情况给出解释和帮助。